【Nexus 7】 Liバッテリーの取り出し・返金まで

前回に続いて、初期不良Nexus 7の対応についてです。

ちなみに、どうやらNexus 7を製造しているASUSの方で”グローバル保証”なるものを提供してくださっているようで、日本からでも利用できるようです。

現在Nexus 7の初期不良にあたってしまっている方は、そちらを利用する方が良いかもしれません。

※注意※
最終的な結果は、"返金"という形になりました。その点ご了承の上、参考にしてください。

まずは1ShopMobile.comへ初期不良だった旨を伝え、交換の申請を出します。

日本語担当者へはメールでの手続きでした。

「Nexus 7の画面がおかしいよ（写真添付）」

「初期不良、了解しました、交換させて頂きます。

Nexus 7の箱に記載してあるシリアルナンバーの写真を撮影し、添付してください。」

「これで大丈夫ですか（写真添付）」

「大丈夫です。それではNexus 7を下記住所まで、すべての付属品を同梱して送ってください。」

さて、初期不良の交換をしてもらうには、まずNexus 7をアメリカの販売店まで送り返す必要があります。

国際発送は、佐川急便もクロネコも、だいたい対応していますが、自分は郵便局に出向いてEMSを利用させてもらいました。

しかし、昨今のガジェットには当たり前のように組み込まれている”Liバッテリー”がネックになりました。

ちょっと調べてみるだけで、Liバッテリーで発送不可だったという記事が山のように出てきます。

その旨、1ShopMobile.comへ伝えたところ、Liバッテリー無しで良いとのことだったので、Liバッテリーの取り出しに掛かります。

Nexus 7の裏蓋はいくつかの爪で引っかかっているだけなので、バリバリの開くことができます。

Nexus 7の縦持ちした時の、インカメラがあるあたりからやると、開けやすいです。

ここからバリバリと引き剥がしていくと。。。

はい、この通り、簡単に開けられます。

左側に見える、銀色で黒縁のものがバッテリーです。

バッテリーから伸びている、黒2本、黄色、白、赤2本のケーブルが接続されています。

これは、接続端子から引っ張れば簡単に取れます。

自分は、何かロック機構でもあるものかと思い、上に引っ張ってみた結果、上の写真のように欠けてしまいました。。。

また、バッテリーは弱い接着剤のようなものでペタっとくっついています。

慎重に剥がしましょう。

はい、この通り。

日本語での注意表記もあります。

ちなみに、

これが噂になっている、背面カメラの搭載予定だったと考えられているものです。

確かにカメラを埋め込むような形をしています。

裏蓋には、

カメラ予定跡に合うような凹みもあります。

本当にギリギリのところでキャンセルしたのでしょうか。

あとは郵便局でLiバッテリーが入ってないよと伝え、その旨を伝票？に記載していただき、発送いたしました。

しかし、1ShopMobile.comより、

「Nexus 7を受け取りましたが、Google社からバッテリーが無いと交換手続きができないと伝えられました。

船便であればLiバッテリーも送ることが可能であるはずなので、送ってください。」

との連絡がありました。

自分はこの時、別の販売店から既にNexus 7を購入していたので、面倒になってしまい、返金手続きをお願いしました。

バッテリーがないので、バッテリー分の＄30はお返しできないとのことでした。

それで良いと1ShopMobile.comの方へ返信した所、その旨快く了承していただき、迅速に返金手続きをしてくださいました。（なんと1営業日以内！！）

これにより、初期不良Nexus 7の対応は終わりです。

現在もNexus 7のバッテリーが一つ部屋に転がっています。

しかし、現在使用しているNexus 7も、

・電源投入時に電源ボタンを15秒以上長押しする必要がある時がある

・シャットダウン状態で充電できない時がある

の再現性が見つからない初期不良がありますので、次はASUSグローバル保証を試してみようと思います。